Introducción

Bienvenido al manual de usuario de la Residencia Uneatlantico (PMS). Esta plataforma gestiona la residencia universitaria y su sección de hotelería, ofreciendo una amplia gama de herramientas para satisfacer todas las necesidades.

¿Qué es un PMS hotelero?

Un PMS (de Property Management System del inglés) es un software utilizado en la industria hotelera para controlar, organizar y ejecutar las actividades diarias de un hotel, hostal, B&B, albergue o propiedades de alquiler vacacional.

Caso de uso

Gestión de reservas

El sistema permite registrar y administrar los datos de los residentes alojados y/o huéspedes externos, realizar un seguimiento de las reservas, asignar habitaciones, gestionar los check-in/check-out y gestión de tarifas. Adicionalmente, también ofrece la posibilidad de registrar incidencias, amonestaciones y gestionar limpiezas.

Reportes y análisis

La plataforma ofrece herramientas analíticas para generar reportes sobre ocupación y disponibilidad. Estos reportes ayudan a la administración a tomar decisiones y mejorar los servicios ofrecidos.